وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن Spark Systems إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن ناس عندهم طموح للمساهمة في مدير خدمة العملاء في مدينة الشارقة.
نبي نعين عندهم خبرة الابتكار.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

وظائف مدير خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة