وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة التقنية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالشاخورة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة