وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الآفاق الساطعة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في السالمي

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة