وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الزهراء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للتعيين بمدينة الزهراءالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
القدرات المطلوبة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
وظائف موظف خدمة العملاء بالزهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male