وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Edge Ventures عن توفر Job Vacancies في تخصصات العمل.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع الزقازيق.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة