وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في الزبارة لالأمل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة