وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التفوق التقني عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الرنية.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

وظائف في شركة المياه الوطنية بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة