وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرؤية عن موظف خدمة زبائن براتب جيد بالرقة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة