وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الرؤية الشاملة عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة