وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة المثالية .
المقر : الرفاع الغربي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة