وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الابتكار الفريد توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة