وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم البنيان عن فرصة فريدة في مجالات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف استقبال في الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة