وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الإلهام المتقدم عن توفر وظائف شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يمتازون ب في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح ودقة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتحسين تجربة العملاء وخدمتهم
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على التعامل مع الضغوط والتحديات بشكل هادئ وفعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تحديثات تتعلق بخدمات الشركة
- العمل مع الفريق لحل المشاكل وتحسين سير العمل
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة مصر للبترول بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة