وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في الدوحة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة