وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خطوط جوية للعمل بشركة - الإبداع .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خطوط جوية تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم أنظمة الحجز والجدولة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- معرفة إجراءات الأمن والسلامة
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الزبائن عبر القنوات المختلفة
- ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة
- تقديم المشورة بشأن خدمات الطيران المتاحة
- تقديم الدعم الفني للمسافرين أثناء الرحلة
- متابعة حالة الرحلات والتواصل مع فرق الطيران

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

وظائف الخطوط الجوية القطرية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة