وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتجددة عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق فرصة عمل ممثل خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة