وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التضامن عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة الخاصة بالخدمات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- مراقبة الأداء الفردي والجماعي وتحليل النتائج
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات المتاحة بشكل واضح
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة