وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إعداد التقارير حول مشاكل العملاء والاتجاهات العامة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة