وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مهندس خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة