وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح المستمر .
المقر : الدراز الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة