وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء لالتعاون المثمر
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة