وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالعطاء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف العطاء - وظائف

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة