وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطيف |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحسينية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الطيف عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الحسينية .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
المهام:
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
القدرات المطلوبة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
وظائف خدمة عملاء بالحسينية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في قطر للسودانيين 2024 (موظف استقبال) - فرص عمل في قطر للسودانيين
- فرص عمل شركة نفط الكويت (موظف توظيف) - إعلان توظيف شركة نفط الكويت
- فرص عمل في شركة الميرة (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- فرص عمل في شركة كريم (موظف في شركة كريم) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة كريم خمي
- فرص عمل في أبوظبي (باحث عن عمل) - job seeker abu dhabi
- فرص عمل في السعودية للمصريين (مندوب مبيعات) - وظائف فرص عمل في السعودية للمصريين ال