وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المبادئ عن موظف فندق براتب جيد بالحد الجديدة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الصحة والسلامة العامة داخل الفندق.
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بطريقة تحافظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل في فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف العمل
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وزملاء العمل بشكل مهني

المهام:

- تنظيم إجراءات تسليم الغرف والتأكد من جاهزيتها قبل وصول الضيوف
- القيام بجولات تفقدية داخل الفندق لضمان الحفاظ على النظافة والنظام في جميع المرافق.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات والتسويات المالية
- معالجة الشكاوى والاقتراحات من الضيوف لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في برامج تدريبية لتحسين مستوى الخدمة وتقديم أداء متميز

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

وظائف موظف في فندق ماريوت بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة