وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجيزة.
اعلنت الابتسامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الاستماع الجيد
- الصبر في التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم تقارير يومية
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات الفورية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة