وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السماء الرقمية .
المقر : الجليب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات التنظيم

المهام:

- تنظيم وثائق السفر
- تحديث أنظمة الحجز
- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة