وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الابتكار التقني بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الجفير

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة، الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة، الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات العمل الجماعي، القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية، حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات، تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة، متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل، إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء، تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم، معالجة الشكاوى بشكل احترافي، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى، إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة، تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة