وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق الجديد إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في الجزائر.
ندور على مرشحين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة