وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التواصل بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة