وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول لإيجاد أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم مزايا تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة