وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة فني دعم فني بالجزائر اليوم من التواصل في الجزائر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين، معرفة أنظمة الحاسوب المختلفة لتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع العملاء بفهم واحترام، مهارات البحث لإيجاد حلول فعالة للمشكلات، إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم، التكيف مع التغييرات التكنولوجية الجديدة، العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الشامل، معرفة البرمجيات المستخدمة في الصناعة لتحسين الأداء

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، تحديث البرمجيات والأجهزة لضمان الأداء الأمثل، تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم وحالات الاستجابة، التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة، إعداد تقارير حول أنشطة الدعم الفني والمشاكل المتكررة، تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة، مراقبة أداء الأنظمة وتحليل البيانات لتحسين الخدمات، تنظيم جلسات توعية للمستخدمين حول الميزات الجديدة، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع التركيز على خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

وظائف دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة