وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الذروة عن توفر Job Vacancies في مجالات الشغل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بوضوح
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لتجربة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة