وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الطموح إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص الشركة.

نبحث عن ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في محل الجزائر.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
أيضاً الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة