وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاق الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة رئيس خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص رئيس خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف رئيس خدمة العملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة