وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر المعالي عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة العملاء في بلد البليدة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة