وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة اليسر لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الإسماعيلية - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- التحدث بأدب
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تدريب العملاء على الخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة