وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم PeakHub Corp عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات المالية.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء في بلد الإسكندرية.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة