وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الفجر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف الإسكندرية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة CRM بكفاءة
- الحفاظ على روح الفريق
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء بفعالية
- حل المشكلات بسرعة وفعالية
- متابعة شكاوى العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

وظائف خدمات عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة