وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الطموح .
المقر : الإسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بمواعيد العمل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- ضمان الالتزام بالمعايير الإدارية
- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة