وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Galaxy Ventures إنها تبي تكمل فريقها في تخصص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في الإسكندرية.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف موظفين خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة