وظائف عمان

وصف الوظيفة

الفصول لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة