وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

وظائف موظف خدمة العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة