وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة المستدامة عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف عائلتنا بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن خبرة في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

وظائف دعم عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة