وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمدى للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بأم غويلينة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة