وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بأكاديرارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
القدرات المطلوبة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
وظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء