وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم المسار الآمن عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة أكادير.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الجمهور
- الصبر
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تحديث السجلات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة