وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة أبو فلحة.
وظائف أبو فلحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة