وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مسؤول مراكز اتصال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أبو عبيرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أبو عبيرة
قدم السيرة الذاتية لالأمانة التكنولوجية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أبو عبيرة - وظائف الأمانة التكنولوجية - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين في المشاكل
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والسرعة في التعلم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة عالية
- مهارات كتابة تقارير دقيقة حول المكالمات والنشاطات اليومية
- القدرة على تقديم الملاحظات البناءة للزملاء لتحسين الأداء العام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وسريعة
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة وإجراءات المراكز
- متابعة التحديثات والتغيرات في السياسات والإجراءات الداخلية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعميل
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

فرصة عمل مسؤول مراكز اتصال بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة