وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون النجاح الدائم إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في أبو سليمان.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة