مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبوهيفة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1120 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأبوهيفةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
القدرات المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بأبوهيفة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها (موظف توظيف) - موظفين شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها